企业流程体系框架设计
以战略为导向,规划企业整体流程体系框架
流程分层
类别、流程组、流程、活动、任务
企业模型、业务模型、业务流程…
企业价值链、业务域、业务组、岗位…
流程分类
战略、运营、管理、支持
执行类、使能类、支撑类
主流程、支持类流程、管理类流程
流程清单
流程编号、流程级别
流程名称、流程说明
流程指标名称、公式、单位
流程评估与优化(流程再造)
结合业务管理现状与治理目标,评估流程效率,对不合格流程进行流程再造
流程要素是否完整
所需资源是否包含
逆向流程是否考虑
业务规则是否包含
所需信息是否包含
非增值活动占比
指导原则是否建立
业务对象是否区分
搭建企业流程体系
配合企业数字化转型,帮助企业搭建高效的整体流程体系
一级流程(示例)
企业核心价值链(业务域)
二级流程(示例)
业务域内端到端的流程
三级流程
业务流程