企业架构之业务架构_01

很多企业在没有对自身业务架构进行深度思考和详细论证的基础，就开展了数字化转型，直接上马信息化项目，这样做虽然简单、快捷，但会为未来的转型实施埋下了很多隐患。

1、什么是业务架构？

业务架构是企业治理结构、商业能力与价值流的正式蓝图。

业务架构作为企业架构的子集，定义了业务战略、治理、组织和关键业务流程。

很多资料里说业务架构主要包括：业务流程、业务组件、组织架构和业务信息。

在我看来，一个完整的企业级业务架构肯定不止这4个项目，因为这些内容远远不足以涵盖企业的整体业务管理现状。

2、完整的业务架构有哪些内容

我把业务架构分为2个层面：战略层、运营管理层。

其中战略层包括了：

（1）使命、愿景及战略目标

（2）支持实现战略目标的关键成功要素

（3）与战略目标互补的商业模式

（4）基于商业模式的价值链模型

（5）基于商业模式的业务服务模型

（6）基于战略目标及商业模式的业务能力模型

（7）企业管控能力矩阵，包括权力类型、管控等级

运营管理层包括了：

（1）基于关键成功要素和业务能力模型的绩效指标体系

（2）从端到端的流程到各业务职能流程的综合流程体系

（3）基于流程的业务表单

（4）基于流程和业务能力模型的业务场景

（5）基于流程的授权条件

（6）基于流程步骤的业务风险分析清单

（7）风险控制措施

（8）组织架构

（9）基于业务能力模型的业务职责体系

（10）业务角色

（11）企业制度、标准、规范、作业指导、术语等

3、业务架构的内容环环相扣

以上业务架构的所有内容全都是相互关联、环环相扣的。

举个例子：战略层的业务能力模型

业务能力模型承接战略目标和商业模式，是企业为了实现战略目标、执行商业模式所必须具备的多层级业务能力。

为了承接这些多层级的业务能力，就需要设计对应的组织架构、业务职责和流程体系，并分析相关的风险，制定风险控制措施。

所以，与业务能力模型紧密相关的架构要素包括了：

战略目标、商业模式、组织架构、业务职责、流程体系、风险分析清单、风险控制措施等。

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企业如果没有把以上内容梳理清楚，其在数字化转型过程中必然会碰到各种障碍。

有关业务架构的设计，我会后续逐一整理发布。

希望各家企业的数字化转型少遇荆棘坎坷，直通花开彼岸。