一分钟简单了解业务孤岛
今天聊聊业务孤岛。
业务孤岛是企业内部跨部门的业务流程或者信息系统之间存在无法贯通的现象。
业务孤岛现象的产生,主要由流程设计问题和系统集成问题导致。
首先讲流程设计问题。
上点规模的企业,每个部门内部都会有自己的工作流程,而跨部门端到端的流程,是由各个部门的内部流程组合而成。如果没有做好跨部门流程接口设计,那么就一定会产生流程断点,也就是在真实业务中的业务孤岛。
第二个是系统的集成问题。
上马信息系统时,要先做好集成规划,明确系统间的功能连接点和数据接口,否则即使设计严密的端到端的流程,落地到各个系统中也可能连不起来,从而产生了信息系统中的业务孤岛。
这些业务孤岛会使端到端的流程产生断点,非常影响企业的效率和效益。