如何识别业务能力

今天聊聊如何识别企业应该具备的业务能力。

我们对什么是业务能力，有一些判断标准：

首先，业务能力是指要做的事，而不是怎么做事。

其次，能力要有结果输出。

第三，能力应该是唯一的。

第四，业务能力是有层级的。每一个业务能力都是由上一级能力确定的，是上一级能力的细化。

最后，业务能力可以通过组织、流程以及投入资源去实现。

对于如何梳理业务能力，我主要基于两种方法开展工作：

第一种方法是基于企业战略，以流程体系为核心，从价值链分析开始，自上而下，对企业应该具备的能力逐层拆解和识别。

第二种方法是以业界最佳实践或者成熟模型为基础，再结合企业的实际情况进行识别。比如对研发能力的拆解可以参考IPD模型，对供应链管理能力的拆解可以参考SCOR模型。