业务能力与其他管理要素的关系
今天想聊聊业务架构中的业务能力与其他管理要素之间的关系。
首先,业务能力与组织结构相关联。
组织结构回答了业务能力由谁去实现的问题。
其次,业务能力与工作职责相关联。
职责是指某某岗位的工作人员为实现业务能力所需要负责的工作以及承担的责任。
组织与职责,是通过支撑同一个业务能力才关联起来的。
第三,业务能力与流程相关联。
业务能力讲的是要做什么,而流程讲的是怎么做,所以,流程必然是用于支撑业务能力的实现。
第四,业务能力与绩效考核指标相关联。
我们可以将绩效指标看作为衡量业务能力是否正确实现的量化目标。所以,我们可以对每一个业务能力梳理出对应的考核指标。
然后,对于支撑同一个业务能力的流程和绩效指标就可以关联起来。