流程对组织架构的设计有多重要

今天我想就着流程分析，聊聊组织架构。

组织架构是企业业务架构的一个重要组成部分。

组织架构是怎么来的？

为什么那么多大型企业经常搞组织机构变革？

组织架构的设置是为了更好地完成企业的战略目标，而战略的目标从根本上来讲，是通过流程的执行而逐步落实的。所以，我们基本上可以推导出，流程决定了组织架构。

那么是不是所有的流程都能直接决定组织架构呢？

我认为根据流程的分级，高层级流程才体现了组织实现战略的方式，只有高层级流程才能决定企业的组织架构。

而低层级流程展示的是具体的活动细节，其对组织架构的贡献更多地是体现在组织之间的业务接口上。

比如说企业价值链模型（1级流程）的设计，基本能够映射出企业的一级组织；

各业务域的业务能力模型（2级流程）的设计，应该能够基本映射出企业的二级组织；

…

如何判断组织机构的划分是否合理呢？

大部分企业设置组织架构是凭经验而定的，经验往往可能限制了企业潜能的发挥，企业一旦感觉组织架构不合理，只能开展组织机构变革，这是一个劳民伤财的活动。

有没有办法通过逻辑对组织架构的合理性进行判断呢？
（以下是经验之谈，欢迎探讨，不喜勿喷）

前面连续几天聊了流程分析，流程一定有具体的活动，即流程节点，流程也有一定有输入和输出。

我们可以通过流程来分析企业组织架构的设置是否合理：

1、逐层列出企业的业务组件（一级、二级、三级…），如果不了解业务组件，烦请抽空查看我昨天写的文章《流程对业务架构的组件设计有多重要》

2、将业务组件与业务部门逐层匹配

3、标出各业务组件的输入与输出（即该业务组件对应的业务流程的输入与输出）

这些输入与输出从本质上讲，就是业务的接口，这些业务接口映射到应用架构中，其实就是系统的接口（有关“接口”这个话题等我抽时间写应用架构的时候再深入聊聊）

4、画出业务组件矩阵（矩阵的横向和纵向都是业务组件名称），在不同的业务组件之间标出这些输入与输出

5、根据业务组件与业务部门的逐层匹配关系，分析业务部门之间、业务工作组之间的输入与输出

——输入与输出的内容合理性分析：产生这些内容的组织是否同质化，是否可以合并

——输入与输出的数量分析：尽量减少跨组织的业务接口，因为组织间的业务接口越多，扯皮的事情一定越多，一扯皮，矛盾就多了，部门墙自然就产生了

总结
我的经验是通过跨组织（部门、工作组）的业务接口分析，来确定组织的工作效率：

1、减少管理障碍

具有同类型业务接口的组织，是否可以划分在同一个大的组织内；

2、减少部门墙

组织之间的业务接口是否可以尽量地减少。