服务型制造转型给企业带来的好处
前面我们讲过服务型制造的概念,今天聊聊传统制造型企业向服务型制造转型会有哪些好处?
服务型制造是制造与服务融合发展的新型制造模式和产业形态,传统制造型企业向服务型制造转型会带来了一系列显著的优势:
首先是拓宽了业务的范围。
企业从传统的产品销售的“红海”向综合服务的“蓝海”切换,能面向更加广阔的市场。例如,浙江的一家电梯制造企业不仅提供电梯设备,还利用制造电梯的技术优势,生产了立体车库,并拓展出了智能停车服务。通过服务型制造,企业实现了业务的多元化,收入增加超过37%。
第二是增加了附加价值。
企业通过提供服务,为客户创造了更多的价值,同时也提高了自身的盈利能力。以家电制造业为例,一些企业不仅仅做家电产品的销售,另外还为客户提供智能家居等一系列解决方案等增值服务,从而提升了企业的盈利能力。
第三是提高了客户满意度。
通过提供优质的服务能够加深与客户的联系,增强客户体验。
最后是促进了创新。
关注服务能够帮助企业跳出原有的路径依赖,不断创新业务模式和产品功能,以更好地适应市场变化。企业可以根据客户对服务的反馈,不断优化产品设计,满足市场需求。
通过向服务型制造转型,企业不仅能够提升自身的竞争力,还能够在激烈的市场竞争中获得新的生态位,以实现可持续发展。