数字化转型的模式
我经常有机会和企业家探讨数字化转型,很多企业家们都有一个困扰,那就是企业真实准备做的数字化转型,与书上的看到的数字化转型案例很不一样。
我们都学过爱彼迎和UBER的商业模式,也听说过航空发动机以及油田设备的数据采集为企业带来的竞争优势,但是到了自家公司怎么就变成了上个ERP、买套仓库管理软件了呢?
所以我总结了一下,数字化转型分为2种模式,分别是业务能力增强和业务模式转型。
其中,业务能力的增强这种模式,在国内以华为为代表,华为砸巨资把内部的管理全部数字化,并且打通了所有的系统,让企业的运营效率获得了极大的提升,这就是业务能力的增强。
我认识的一位华为的朋友告诉我,他们出差基本上不用带钱,为什么?通过平台,华为对于出差管理输出了整体的解决方案,从出差被批准开始,平台就自动为你安排了订票、住宿、接机、会务等等全部事务,不用出差人自己操心任何事情,这些就是通过数字化对业务能力的增强。
我碰到的绝大多数企业做的数字化转型都是沿着这条路径去开展。这条路径是让公司通过比如更大、更强、更快、更高这种建立在现状基础上的线性进步和改变,逐步建立竞争优势,这种方式最通用,所以容易被模仿,可能会造成内卷式的竞争。
如果企业需要的是根本性的变革,那么就得走另外的路:业务模式转型。我们平常在案例中看到的基本上都属于这一类,比如美团、滴滴的业务模式,这些内容大家都耳熟能详,我就不再赘述了。
我现在看下来,绝大多数企业都还是传统的方式,通过数字化工具对业务能力进行增强,而没有对业务模式进行转型或者颠覆。