信息化阶段的主要目标

近期和客户交流，他说公司搞数字化转型投入很大，心里发慌，那么做到什么样才能算数字化转型有了成果呢？

我想数字化转型的成果应该分阶段来评价。今天讲讲信息化阶段企业要做的事。

数字化转型的第一个阶段是信息化，这个阶段就是把真实的业务流程落地到信息系统，让系统支撑企业的业务运作。所以，这个阶段的主要任务就是系统建设，而系统建设的基础是流程梳理，企业要对真实的、正在执行的业务流程进行梳理和优化。

这个阶段要实现目标就是流程线上化和表单数据化。

流程的线上化，刚刚说过，就是用信息系统来执行流程，从而实现流程标准化或者叫流程固化。

有很多企业，各个部门都有自己的流程，但这个流程经常由于组织机构调整，领导一换，流程就变，换一个领导，就换一套流程，每个领导都觉得自己的方法才是最好的。

我们尝试着想想，假如这个领导很厉害，跳槽到华为去了，跳槽到苹果去了，他一去上任，就能把华为的流程、苹果的流程按自己的想法给换了吗？不可能的，能这样做，只能代表这家公司的管理还是不够好，管理不是体系化的，还是靠个人能力在单打独斗。

未来企业间的竞争，一定是系统与系统之间的竞争、体系与体系之间的竞争，不太是可能靠一堆个人英雄去竞争。

回到流程上，在流程的执行过程中，有大量的输入信息和输出信息，就是所谓的业务表单。这些业务表单，也随着流程的线上化，会被记录到系统里，表单里的数据也随之存储到数据库里。

这就是数字化转型的第一个阶段，信息化要实现的主要目标。