数字化转型到底转什么
这几天有客户找我讨论，他们企业的数字化转型转的到底是什么。
我认为数字化转型应该基于目标场景而转。
前几期，我曾经说过，企业归根结底是为了满足市场需求，为客户提供产品和服务的。
基于这个根本点，企业先要考虑的是：通过数字化如何更好地满足客户需求，这个思考应该是场景化的、是具体的，要能够清晰地描述：通过数字化，以什么方式和哪些途径、为哪些客户、提供什么价格区间的、什么样的产品和服务，并且这个场景应该包括竞争优势的体现。
通过这个具体的场景，我们可以提炼出所有的基于客户交付的数字化需求，然后再将这些需求层层拆解，映射到价值创造的全部环节。
比如企业想要让交付的设备升级为数字化设备，那么就要打造数字化产品研发能力、数字化产品的供应链支撑能力、数字化产品的制造能力、数字化产品的交付与售后服务能力。
如果企业想让客户实时查看项目进度，实现履约过程透明化，那么就要打造项目管理的数字化能力，并与之配套研发数字化、供应链数字化、制造数字化、质量管理数字化，通过这些数字化能力的建设，才能实现履约过程的透明化。